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Valentina Raggio: diseño estratégico e innovación para pensar el futuro

13/03/2026
La diseñadora y graduada de la Universidad ORT Uruguay reflexiona sobre cómo el diseño estratégico puede intervenir sistemas, usar datos y poner a las personas en el centro para impulsar cambios reales.
Valentina Raggio analiza el rol del diseño estratégico y la innovación en la construcción de futuros

La diseñadora Valentina Raggio, graduada de Diseño Gráfico en la Universidad ORT Uruguay, publicó una reflexión sobre el rol del diseño estratégico en la construcción de futuros posibles y en los procesos de transformación organizacional. 

Raggio cuenta con un Máster en Diseño Editorial: Medios Impresos y Digitales del Istituto Europeo di Design (España) y actualmente se desempeña como UX & brand designer en V Studio UX.  

A lo largo de su trayectoria profesional también trabajó como consultora de experiencia de usuario en el Banco Interamericano de Desarrollo y como UX designer en ThalesLab, participando en proyectos vinculados al diseño de productos digitales, investigación con usuarios y procesos de innovación

En su reflexión, plantea que su recorrido profesional estuvo marcado por la necesidad constante de adaptarse a nuevas disciplinas y roles, lo que la llevó a desarrollar una mirada transversal sobre el diseño y su impacto en los sistemas donde se aplica. 

“Siempre tuve que explicar a qué me dedico con más de una frase. Me acostumbré a moverme en disciplinas nuevas, a llegar antes de que hubiera nombre para lo que hacía”, señala en su reflexión. 

Un postgrado que integra diseño, estrategia e innovación

En su reflexión, Raggio también menciona el Master en Diseño Estratégico e Innovación de la Escuela de Postgrados en Comunicación y Diseño de la Universidad ORT Uruguay, una propuesta académica que busca formar profesionales capaces de liderar procesos de cambio en organizaciones, servicios y productos.

El postgrado fue impulsado por Sabrina Bianchi, secretaria docente de la Escuela, con el objetivo de consolidar una mirada del diseño vinculada a la estrategia, la innovación y el pensamiento sistémico. 

Según explica Raggio, este enfoque permite comprender el diseño como una herramienta de transformación que combina metodología, investigación y tecnología para generar soluciones que respondan a necesidades reales

Diseñar futuros desde los datos y la investigación 

Uno de los ejes centrales de la reflexión es la importancia de la evidencia y la investigación en los procesos de diseño estratégico.

En lugar de basarse únicamente en intuiciones o narrativas, este enfoque propone validar decisiones a partir de datos, indicadores y trabajo directo con usuarios. 

Desde su experiencia acompañando startups y organizaciones en procesos de cambio, Raggio sostiene que el diseño estratégico implica comprender los sistemas donde operan los proyectos y detectar oportunidades de transformación. 

El diseño como herramienta para construir futuros deseables 

En la parte final de su reflexión, la autora propone pensar el diseño estratégico también como una práctica con impacto social y político, especialmente en un contexto marcado por el avance de la tecnología y la inteligencia artificial

Según plantea, quienes diseñan productos, plataformas o servicios tienen cada vez más influencia en las decisiones que afectan la vida cotidiana de millones de personas.

Sostiene que el diseño debe incorporar perspectivas diversas, investigación rigurosa y una mirada centrada en las personas. 

En ese sentido, Raggio afirma que “reinventarse no es solo personal. Es político”, una idea que atraviesa toda su reflexión y que invita a pensar sobre quiénes diseñan los sistemas que organizan nuestra vida y con qué criterios. 

La reflexión completa propone profundizar en estas ideas y explorar cómo el diseño estratégico puede contribuir a imaginar y construir futuros más inclusivos, sostenibles y centrados en las personas. 

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